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Automações e integrações

Automação financeira

Cobrar, lembrar e conciliar sem alguém fazendo isso à mão.

Para quem serve

  • Quem tem alguém dedicado a mandar lembrete de boleto vencido, um por um.
  • Quem concilia extrato com planilha e leva dias para fechar o mês.
  • Quem já perdeu prazo de cobrança porque ninguém olhou a lista naquele dia.

Antes de seguir

Quando automação financeira não serve

Se o seu caso for um destes, é melhor você saber agora do que depois do contrato.

  • Se você ainda não tem o financeiro organizado em algum sistema, não há o que automatizar. Comece por gestão financeira.

  • Se a receita é toda recorrente, por plano mensal, o produto certo é assinaturas, que já traz cobrança e régua embutidas.

  • Se o volume é de poucas cobranças por mês, a automação custa mais do que o tempo que economiza — e a gente diz isso antes de vender.

  • Se não existir uma pessoa responsável por tratar a exceção que a automação levantar, o processo trava em silêncio e ninguém percebe.

O que está incluído na versão-base

  • Régua de cobrança: antes do vencimento, no dia e depois, com texto seu.
  • Envio por e-mail e por WhatsApp ou SMS, conforme o canal contratado.
  • Registro de opt-out, respeitado em toda comunicação seguinte.
  • Baixa automática ao identificar o pagamento.
  • Conciliação de extrato com regras de correspondência.
  • Fila de exceções: o que não bateu, com motivo, para tratamento humano.
  • Log de tudo que foi enviado e executado, com data e destinatário.
  • Contingência manual documentada, para operar com a automação fora.

Módulos opcionais

Cada um tem efeito próprio em prazo e em valor.

  • Conciliação de maquininha de cartão.
  • Escalonamento: mudar o tom ou acionar alguém após N tentativas.
  • Negativação ou protesto disparado por regra, com aprovação humana.
  • Relatório de recuperação por etapa da régua.
  • Integração com o ERP ou com o sistema do contador.
  • Segunda conta bancária ou segundo meio de recebimento.

Modelo comercial

Prazo
Definido no diagnóstico
Complexidade
Alta
Manutenção
Obrigatória

Custos de terceiros, à parte

Taxas de Apple e Google, serviços de nuvem, mensageria, mapas, gateways de pagamento e assinaturas de IA são de terceiros. Quando não estiverem incluídos, aparecem separados.

  • Mensagem por WhatsApp ou SMS, cobrada por envio pelo provedor.
  • Serviço de e-mail transacional.
  • Serviço de integração bancária, quando houver.
  • Hospedagem e execução das rotinas.

Limite e critério

Toda automação aqui define exceção, repetição segura, monitoramento, responsável pelo erro e procedimento manual de contingência — sem esses cinco, não entregamos, porque automação sem contingência é risco novo, não economia. Cobrança tem limite legal: o Código de Defesa do Consumidor veda constrangimento e exposição, e a LGPD exige base legal e opt-out. A régua é escrita por você e revisada pelo seu jurídico; nós implementamos e respeitamos o opt-out, não definimos a política de cobrança.

Detalhes da execução

O que acontece depois do sim, e o que precisa vir de você.

Perguntas que sempre aparecem

Serve para o seu caso?

O diagnóstico confirma se este é mesmo o caminho — e diz na hora se não for.